In all den Jahren hat sie nicht nur mit Fachkompetenz überzeugt, sondern auch mit Menschlichkeit und Teamgeist Maßstäbe gesetzt. Im Interview blickt sie zurück auf besondere Momente, persönliche Entwicklungen und verrät, was sie auch nach so langer Zeit noch motiviert.
Wie heißt du und was ist deine aktuelle Position bei uns?
Mein Name ist Elisabeth Perci.
Ich begleite unsere Kund:innen von der persönlichen Verkaufsberatung über die Angebotserstellung bis hin zur Auftragsabwicklung.
Ebenfalls übernehme ich die Organisation und Zuteilung der anfallenden Aufgaben im Verkauf, und helfe gerne, wenn etwaige Probleme auftreten.
Die Zufriedenheit unserer Kunden ist mir sehr wichtig!
Seit wann arbeitest du in unserem Unternehmen und erinnerst du dich an deinen allerersten Arbeitstag?
Ich begann zunächst als Lehrling im Jahre 1985 in der Buchhaltung. An meinem ersten Arbeitstag empfing mich eine nette Kollegin im Aufzug und ich fühlte mich sofort „aufgehoben“.
Was hat sich in den letzten 20 Jahren am meisten verändert – im Unternehmen oder im Store?
Es wurde natürlich alles modernisiert, das Geschäft wurde neu umgebaut und unsere Kunden bestellen teilweise online. Trotzdem wünscht auch die heutige Kundschaft Fachberatung in unseren Schauräumen. Das freut uns.
Was war dein schönster Moment in all den Jahren?
Die erfolgreiche Fertigstellung von diversen, größeren Projekten (Hotels, Villen etc.).
Was macht dir an deiner Arbeit am meisten Spaß?
Unseren Mitarbeiter:innen im Verkauf aber auch unseren Kund:innen bei schwierigen Fragen oder Anliegen zur Seite zu stehen.
Wie hat sich die Kundschaft über die Jahre verändert?
Kund:innen informieren sich heute meistens bereits online, bevor sie ein Geschäft betreten.
Sie sind dann aber doch sehr glücklich über eine persönliche Beratung in unserem Schauraum.
Wie bleibst du neugierig und engagiert – auch nach 20 Jahren?
Ich bilde mich täglich weiter, halte mich ständig über Neuerungen auf dem Laufenden und bewahre mir eine offene Neugier für alles Neue.
Was würdest du jungen Menschen raten, die heute im Verkauf anfangen?
Ich würde Ihnen raten, mal reinzuschnuppern und eine Probewoche zu machen. Verkauf ist nicht für Jedermann geeignet! Man muss den Umgang mit Menschen lieben.
Wenn du eine Leuchte wärst – welche wärst du?
Ich wäre die Hängeleuchte „Carneval“, weil sie mit ihren Farben und ihrem schönen warmen Licht für angenehme Stimmung sorgt.
