Suche

Showroom
by Orion

Besuchen Sie uns in einem unserer neun Schauräume. ORIONs erfahrene Leuchten-Expertinnen und Experten freuen sich, Sie kompetent zu beraten und die ideale Lösung für ihre Lichtbedürfnisse zu finden.

Die Orion
Schauräume

Auf einer Ausstellungsfläche von gesamt 10.000 Quadratmetern finden Sie eine große Auswahl an hochqualitativen und langlebigen Leuchten, Lampen und Ersatzteilen.

  • Umfassendes Orion-Leuchtenprogramm
  • Persönliche Beratung
  • Zustellung und Lieferung
  • Gratis Kundenparkplätze
  • 10.000m² Ausstellung
  • Zahlreiche Leuchtmittel und Ersatzteile


ORION Licht Wien - Süd

Oberlaaer Strasse 281-283 | 1230 Wien


Öffnungszeiten
MO-FR: 09:00 – 18:00 Uhr
SA: 09:00 – 16:00
T +43 (1) 616 68 30
T +43 (1) 616 70 76
E-Mail senden

Zum Routenplaner

ORION Wien - Leuchtenzentrum

Neubaugasse 23 | 1070 Wien


Öffnungszeiten
MO-FR: 09:30 – 18:00 Uhr
SA: 09:30 – 16:30
T +43 (1) 523 17 06
E-Mail senden

Zum Routenplaner

ORION Licht Wien - Nord

Brünner Strasse/Holz-Steiner-Strasse | 2201 Gerasdorf


Öffnungszeiten
MO-FR: 09:00 – 18:00 Uhr
SA: 09:00 – 17:00
T +43 (2246) 20035
E-Mail senden

Zum Routenplaner

ORION Outlet Center

Oberlaaer Strasse 321 | 1230 Wien


Öffnungszeiten
MO-FR: 09:00 – 17:00 Uhr
SA: 09:00 – 14:00; Erster SA im Monat 09:00 - 16:00 Uhr
T +43 (1) 615 08 05

Zum Routenplaner

ORION Licht Graz Süd

Kärntner Strasse 165 | 8053 Graz


Öffnungszeiten
MO-FR: 09:00 – 18:00 Uhr
SA: 09:00 – 16:00
T +43 (316) 272 181
E-Mail senden

Zum Routenplaner

ORION Licht Klagenfurt

Kraßniggstrasse 36 | 9020 Klagenfurt


Öffnungszeiten
MO-FR: 09:00 – 18:00 Uhr
SA: 09:00 – 14:00; Erster SA im Monat 09:00 - 16:00 Uhr
T +43 (463) 51 50 71
E-Mail senden

Zum Routenplaner

ORION Licht Linz

Freistädter Strasse 30 | 4040 Linz


Öffnungszeiten
MO-FR: 09:00 – 17:00 Uhr
SA: 10:00 – 16:00
T: +43 (732) 73 08 05
E-Mail senden

Zum Routenplaner

MOLECZ Fény Budapest

Karolina út 17 | 1113 Budapest


Öffnungszeiten
MO-FR: 08:30 – 17:30 Uhr
SA: 09:00 – 14:00 Uhr
T +361 385 22 12 
E-Mail senden

Zum Routenplaner

ORION Praha PRŮHONICE

Uhrineveská 581 | 252 43 Pruhonice


Öffnungszeiten
MO-FR: 09:00 – 18:00 Uhr
SA: 09:00 – 18:00 Uhr
T +420/2677 50 950
E-Mail senden

Zum Routenplaner


"Unser höchstes Gut bei ORION ist Nachhaltigkeit. Ich bin lange – auch nach dem Verkauf – noch mit Kunden in Kontakt und vermittle etwa Ersatzteile, die bis zu 20 Jahre lang erhältlich sind. Ich will, dass die Leute wirklich zufrieden sind."

ELISABETH PERCI, seit 1999 bei ORION Licht Wien Süd

Individuelle und persönliche Beratung

Wir nehmen uns gerne für Sie Zeit und unterstützen Sie bei der Verwirklichung Ihrer Leuchten- und Lichtträume. Wir schöpfen aus einem großen Erfahrungsschatz, um die beste Lichtlösung für Sie zu finden. Ob technische oder gestalterische Fragen, wir freuen uns, Sie persönlich zu beraten.

Von der Detaillösung zum Großprojekt -
Von technischer zu dekorativer Beleuchtung

wir sind für Sie da und freuen uns Sie bei der Durchführung anspruchsvoller und individueller Lichtprojekte zu begleiten und bei der Wahl der richtigen Leuchten, Lampen, und Ersatzteile professionell zu unterstützen.

Erhalten Sie individuelle Lichtlösungen für Ihre privaten oder gewerblichen Räume

  • Grundbeleuchtung im Wohnzimmer
  • dekorative Kristallluster für Ihre repräsentativen Räume
  • Schienensysteme für Ihren Shop
  • Jugendstil-Leuchten für Ihr Kaffeehaus 
  • Großleuchten von eineinhalb Metern und mehr für öffentliche Gebäude

Durch eine hohe Warenverfügbarkeit in unserem Zentrallager können ORION Modelle auch in großen Stückzahlen gleich abgerufen werden. Die an unser Zentrallager angeschlossene Manufaktur ermöglicht es uns zudem, auf besondere Kundenwünsche einzugehen und Sonderanfertigungen in kürzester Zeit erzeugen. 

Neben dem umfassenden ORION-Programm von klassischen Kristalllustern bis zu modernen LED-Leuchten finden Sie in unseren Schauräumen eine große Auswahl an Leuchtmitteln und Ersatzteilen. 

Anfrage


Besuchen
Sie uns

Auf einer Ausstellungsfläche von gesamt 10.000 Quadratmetern finden Sie eine große Auswahl an hochqualitativen und langlebigen Leuchten, Lampen und Ersatzteilen.

Kompetente Lichtberatung an neun Standorten

Schon 1969 eröffnete ORION das seinerzeit größte Leuchtenfachgeschäft Europas. Heute präsentiert das ORION Leuchtenzentrum in der Wiener Neubaugasse auf drei Etagen mit 650 m² Fläche nahezu das komplette ORION-Programm: Vom modernen LED zum klassischen Kristallluster. Als Besonderheit bietet das ORION Leuchtenzentrum eine erweiterte Kleinmaterial/SB-Abteilung mit unserer größten Auswahl an Leuchtmitteln und Ersatzteilen verschiedener Hersteller.

Die vielfältige Produktpalette von ORION

  • moderne LED-Leuchten
  • Leuchten im Stile des Barock, Empire und Jugendstils
  • dekorative Großleuchten
  • effiziente Leuchtmittel
  • Einzel- und Ersatzteile

Die Vertriebszentrale im Süden Wiens

ORION Licht Wien-Süd ist die Vertriebszentrale von ORION. Durch das angeschlossene Zentrallager verfügt dieser Standort über die höchste Verfügbarkeit aller Modelle von ORION. Selbst größere Stückzahlen können sofort mitgenommen und Reparaturen durchgeführt werden. Weitere Standorte finden Sie in Wien Nord, Graz, Klagenfurt, Linz, Budapest und Prag. 

"Licht bringt Freude und Komfort ins eigene Zuhause. Es begeistert mich, Kundinnen und Kunden bei der Wahl der richtigen Leuchte zu unterstützen und sie durch die perfekte Lichtstimmung glücklich zu machen.”

MARIJANA STOJANOVIC, seit 2014 bei ORION im Leuchtenzentrum

Haben Sie noch Fragen?

In allen ORION Schauräumen berät Sie unser geschultes Fachpersonal kompetent und unterstützt Sie bei der Wahl der perfekten Leuchten, passender Leuchtmittel oder Ersatz- und Einzelteile. Gerne können Sie einen Termin für eine Lichtberatung vereinbaren. Bitte kontaktieren Sie dazu den Schauraum Ihrer Wahl telefonische oder per Mail, wir freuen uns auf Ihren Besuch.


Sie haben Fragen zu einer Leuchte oder Ihrer Bestellung? Unser Kundenservice ist wochentags per E-Mail und telefonisch für Sie da. Für Fragen zu Bestellungen bitten wir Sie, Ihre Bestellnummer anzuführen.
Sie erreichen uns von MO - DO 9.00 - 17.00, FR 9.00-12.00 Uhr.

E-Mail: service@orion.co.at
Telefon: +43 1 616 8091

E-Mail senden


Besuchen Sie uns in unseren Schauräumen. Öffnungszeiten, Adressen und Kontaktinformationen finden Sie hier.


Wie suche ich im Shop nach Leuchten?

Im Menüpunkt “Produkte” können Sie ganz bequem nach Außen- Innenleuchten, Leuchtmitteln und Einzelteilen suchen aber auch nach Räumen und Stilrichtungen selektieren.

Warum kann ich meinen Wunschartikel nicht kaufen?

Neben den sofort verfügbaren und kaufbaren Produkten bieten wir auch Spezialartikel und Sonderfertigungen an. Diese können Sie nicht direkt zum Warenkorb hinzufügen, aber eine Anfrage für das Produkt schicken und wir bearbeiten diese umgehend.

Bitte beachten Sie, dass in diesem Fall der Bestellung einer Sonderanfertigung das Widerrufsrecht entfällt.

Wie kann ich eine Sonderanfertigung bestellen?

Die ORION-Leuchtenmanufaktur ermöglicht es uns, auf besondere Kundenwünsche einzugehen. Sonderfertigungen können nicht direkt über den ORION-Leuchten-Webshop gekauft, aber angefragt werden. Nutzen Sie dazu den Button “Anfrage zum Produkt” bei Ihrem Wunschartikel. Oder treten Sie direkt mit unserem Customer Service in Kontakt, telefonisch unter +43 (1) 6166830 oder per Mail unter service@orion.co.at. Wir freuen uns Sie persönlich telefonisch oder in einem unserer Schauräume zu beraten.

Wo finde ich Maßangaben zu meinem Produkt?

Die Maßangaben zum jeweiligen Produkt finden Sie auf der Produktdetailseite im Bereich “Beschreibung”.

Wo sehe ich, wann ein Artikel lieferbar ist?

Auf der Produktdetailseite ist die Verfügbarkeit des Produkts angegeben sowie auch der Zeitraum, ab wann das Produkt ausgeliefert werden kann.



Wie kann ich bestellen?

Artikel in den Warenkorb legen

Legen Sie ihre Wunschprodukte durch einen Klick auf den Button mit dem Einkaufswagen in Ihren persönlichen Warenkorb. Ihre Auswahl können Sie bis zur Bestellung jederzeit ändern, indem Sie auf dem Menüpunkt mit dem Einkaufswagen klicken. Dort gelangen Sie zu einer Übersicht Ihrer im Warenkorb befindlichen Artikel. Möchten Sie den Kauf abschließen, klicken Sie dazu einfach auf den Button “Weiter zur Kasse”.

Login

Falls Sie bereits ein Kundenkonto angelegt haben, werden Sie dazu aufgefordert sich anzumelden. Dazu müssen Sie lediglich Ihre E-Mail Adresse und Ihr Passwort eingeben. Mit dem Button “Anmelden” gelangen sie zum nächsten Schritt.
Sie haben hier auch die Möglichkeit, ein neues Kundenkonto zu erstellen, um Ihre Bestellungen einsehen zu können oder als Gast zu bestellen.

Rechnungs- und Lieferadresse

Nennen Sie uns Ihre gewünschte Rechnungs- und Lieferadresse. Rechnungs- und Lieferadresse können voneinander abweichen.

Zahlungsart

Im ORION-Leuchten-Webshop bieten wir die beliebtesten Zahlungsarten an. Wählen Sie Ihre gewünschte Zahlungsart aus. Gutscheine können Sie hier ebenfalls einlösen.

Bestellübersicht

Hier haben Sie die Möglichkeit, noch einmal die Details Ihrer Bestellung zu kontrollieren. Durch den Klick auf den Button “Ja, zahlungspflichtig bestellen” wird Ihre Bestellung abgeschickt. Je nachdem, welche Zahlungsart Sie ausgewählt haben, werden Sie anschließend zum Zahlungsdienstleister weitergeleitet. Bei erfolgreicher Bestellung erhalten Sie per E-Mail eine Bestätigung an die von Ihnen angegebene E-mail-Adresse.

Wie finde ich einen bestimmten Artikel?

Einen bestimmten Artikel können Sie einfach mithilfe unserer Suchfunktion im Menü finden. Mit einem Klick auf die Lupe öffnet sich ein Suchfeld und Sie können den Namen einer gewünschten Leuchte, eine Leuchtenart, eine Artikelnummer oder einen bestimmten Begriff eingeben.

Gibt es einen Mindestbestellwert?

Nein, es gibt keinen Mindestbestellwert.

Wie kann ich meine Bestellung stornieren?

Abhängig vom Status Ihrer Bestellung kann diese gegebenenfalls storniert werden.
Hierzu steht Ihnen unser Customer Service gerne zur Verfügung. Teilen Sie Ihren Stornierungswunsch unter Angabe Ihrer Bestellnummer per Mail service@orion.co.at oder telefonisch +43 1 616 8091 mit.

Ich möchte mein Widerrufsrecht geltend machen. Wie gehe ich vor?

Bitte füllen Sie dafür unser Muster-Widerrufs-Formular unter Angabe des Rücksendegrunds sowie der Bestellnummer aus und senden Sie es uns zu.

Kann ich Bestellungen nachträglich zusammenfassen?

Jede Bestellung wird umgehend bearbeitet. Eine nachträgliche Zusammenlegung ist daher leider nicht möglich.

Wo ist meine Bestellung?

Mit der Sendungsnummer bzw. Track-ID können Sie jederzeit Ihr Paket verfolgen. Diese finden Sie in der Versandbestätigungsmail. Klicken Sie dafür auf den Tracking-Link oder geben Sie die Trackingnummer hier (GLS Seite verlinken) ein, um so den aktuellen Lieferstatus zu erhalten. Wenn Sie ein Kundenkonto angelegt haben, können Sie den Lieferstatus Ihrer Bestellung dort jederzeit einsehen.

Wichtige Informationen zum Kundenkonto im Überblick

Konto-Übersicht:
  • Persönliches Profil: E-Mail und Passwort
  • Adressen: Rechnungs- und Lieferadresse
  • Zahlungsarten: die von Ihnen hinterlegte Zahlungsart
  • Bestellungen: eine Historie über Ihre getätigten Bestellungen
  • Bestellstatus und Tracking-Informationen
  • Newsletter Einstellungen

Möchten Sie den Newsletter abonnieren? Unseren Newsletter können Sie hier abonnieren

Möchten Sie den Newsletter abbestellen? Jedes Newsletter-Mailing enthält einen Abmeldelink am Ende der E.-Mail. Durch nur einen Klick auf den Link “Newsletter abbestellen”, sind sie vom Newsletter abgemeldet und erhalten keine weiteren Mailings mehr.

E-Mail Adresse ändern

Ihre E-Mail Adresse können Sie unter dem Menüpunkt “Mein Konto” unter “Persönliches Profil” jederzeit ändern.

Passwort ändern

Wenn Sie das Passwort Ihres Kundenkontos vergessen haben, können Sie ein neues anfordern. Hierzu müssen Sie zur Login-Seite und auf “Passwort vergessen” klicken.


Wie hoch sind die Versandkosten?

Die Versandkosten sind je nach Land unterschiedlich und werden nach Angabe der Lieferadresse im Checkout automatisch angezeigt. Die Versandkostentabelle finden Sie hier.

Wie hoch sind die Speditionskosten?

Die Speditionskosten variieren entsprechend dem Volumen, Gewicht und der Lieferadresse und werden im Checkout automatisch angezeigt. Die Versandkostentabelle finden Sie hier.

Wie lange dauert die Lieferung?

Die Lieferzeit richtet sich sowohl nach dem Lieferort als auch nach der Verfügbarkeit der einzelnen Produkte. Der voraussichtliche Liefertermin des Produkts wird Ihnen auf der Produktdetailseite angezeigt.

Internationale Regellaufzeiten des Versanddienstleisters GLS in Versandtagen ab Österreich finden Sie unter https://gls-group.eu/AT/de/regellaufzeiten

Mit welchem Paketdienst versendet ORION Leuchten?

Wir bieten Ihnen einen unkomplizierten Online-Einkauf. Ihre Bestellung wird von unserem Versandzentrum sicher verpackt und über den Versandanbieter GLS an Ihre Wunschadresse geliefert. Im Falle von größeren Artikeln wird eine Spedition hinzugezogen.

Müssen Rechnungs- und Lieferadresse gleich sein?

Ihre Rechnungs- und Lieferadresse müssen nicht ident sein.

Kann ich meine Bestellung ins Ausland liefern lassen?

Ja, Sie können Ihre Bestellung ins EU-Ausland liefern lassen. Dazu müssen Sie lediglich im Bestellvorgang die entsprechende Adresse bei “Lieferadresse” angeben.
Versand und Bestellabwicklung zwischen Weihnachten und Neujahr (Kann aufgrund der Feiertage zu Verzögerungen kommen).
Aufgrund der Feiertage kann es zwischen Weihnachten und Neujahr zu Versandverzögerungen kommen.


Welche Zahlungsarten gibt es?

Wenn Sie als Bezahlverfahren die Zahlung über Kreditkarte, Lastschrift oder Sofortüberweisung mittels Unzer wählen, so wird die Zahlung über die Unzer E-Com GmbH, Vangerowstraße 18, D 69115 Heidelberg abgewickelt.

Kreditkarte

Wir akzeptieren VISA oder MASTERCARD Kreditkarten. Nach Absenden der Bestellung werden Sie automatisch zur Zahlung weitergeleitet. Die Belastung erfolgt mit Abschluss der Bestellung.

Vorauskasse

Für die Zahlung per Vorkasse werden Ihre im Rahmen des Bestellvorgangs erhobenen Daten zwecks Verarbeitung der Zahlung an die Unzer E-Com GmbH übermittelt.

Sofortüberweisung

Wenn Sie mit Klarna Sofortüberweisung bezahlen möchten, können Sie dies ganz einfach und schnell mit Ihren Online-Banking-Daten. Eine Registrierung auf Klarna ist dazu nicht notwendig.

PayPal

Für eine Bezahlung über PayPal ist ein Kundenkonto erforderlich, wo Ihre Konto- bzw. Kreditkartendaten hinterlegt sind. Nach Absenden der Bestellung werden Sie direkt auf die PayPal-Seite weitergeleitet und mit wenigen Klicks bezahlen können.

Wie kann ich einen Orion-Leuchten-Geschenkgutschein bestellen?

Geschenkgutscheine können derzeit nur in unseren Schauräumen erworben werden.

Ich habe einen Orion-Leuchten-Geschenkgutschein erhalten. Wie kann ich ihn einlösen?

Derzeit können Geschenkgutscheine nur in unseren Schauräumen eingelöst werden.

Wie löse ich einen Gutscheincode ein?

Zum Einlösen im Online-Shop geben Sie die Gutscheinnummer in das Feld “Gutscheincode” ein. Anschließend wird der Betrag des Gutscheins automatisch von der Gesamtsumme abgezogen. Bitte beachten Sie, dass ein Einlösen des Gutscheins nach Abschluss der Bestellung nicht mehr möglich ist.

Zum Einlösen in einem unserer Schauräume legen Sie einfach den Gutschein beim Bezahlvorgang an der Kasse vor.


Welche Bedingungen gelten für Retouren?

Sie können die von uns erhaltenen Produkte ohne Angabe von Gründen innerhalb von 14 Tagen durch Rücksendung zurückgeben. Die Frist beginnt nach vollständigem Erhalt der Ware.
Zur Wahrung der Frist genügt die rechtzeitige Absendung der Ware. Speditionsartikel werden von einem von uns beauftragten Speditionsunternehmen nach vorheriger Terminvereinbarung bei Ihnen abgeholt.
Dafür ist eine vorherige Kontaktaufnahme mit unserem Customer Service erforderlich.

Wer trägt die Kosten für eine Rücksendung?

Die Kosten für die Rücksendung übernehmen wir für Kundinnen und Kunden aus Österreich und Deutschland sowohl für Paketsendungen wie auch für Speditionsrücklieferungen. Für ein Rücksendeetikett oder die Vereinbarung einer Speditionsrücklieferung wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter service@orion.co.at

Eine Übersicht über die aktuellen Rücksendekosten finden Sie hier.

Kundinnen und Kunden aus anderen Ländern der EU bitten wir, sich für die Rücksendung der Bestellung  per Mail an unseren Kundendienst zu wenden unter service@orion.co.at, unter Angabe der Bestellnummer. Diese finden Sie in Ihrer Bestellbestätigungs-E-Mail.

Wie werden Rabatte/Gutscheine bei einer Retoure verrechnet?

Bei der Retoure von rabattierten Artikeln wird der Artikel-Rabatt abgezogen und Sie erhalten nur das Geld rückerstattet, das Sie für den retournierten/die retournierten Artikel bezahlt haben.

Wie und wann bekomme ich mein Geld rückerstattet?

Die Erstattung erfolgt nach Eingang und Prüfung der Retoure in unserem Zentrallager und immer auf demselben Weg, wie auch die Zahlung erfolgt ist.

Kann ich Artikel umtauschen?

Ein Umtausch im Online-Shop ist leider nicht möglich. Sie können den Artikel retournieren und anschließend im Online-Shop eine neue Bestellung durchführen.

Mir wurden falsche Artikel geliefert. Was nun?

Bitte wenden Sie sich an unseren Kundendienst unter service@orion.co.at, unter Angabe der Bestellnummer. 

Wie lange ist die Gewährleistung / Garantie?

Für die Produktlinie der ORION Leuchtmittel ORION Lamps gilt eine freiwillige Garantie von 2 Jahren.
Für alle Produkte, die Sie bei uns erwerben, gilt die gesetzlich vorgeschriebene Gewährleistungsbestimmung von 2 Jahren.