Unsere
AGB
Allgemeine Geschäftsbedingungen für Verbraucher (B2C)
ALLGEMEINE GESCHÄFTSBEDINGUNGEN – FÜR VERBRAUCHER (B2C)
Impressum
ORION Leuchtenfabrik Molecz & Sohn Ges.m.b.H
Oberlaaer Straße 284
1232 Wien
Österreich
Telefon: +43 (0)1 616 67 54
Fax: +43 (0)1 615 64 65
E-Mail: info@orion.co.at
Web: www.orionleuchten.at
Firmenbuchnummer: FN 121231 g
Handelsgericht: Wien
Fachgruppe: Fachverband der Elektroindustrie
Mitglied der Wirtschaftskammer Österreich
UID-Nr.: ATU 14720202
Bankverbindung (EUR) Raiffeisenlandesbank NOE-Wien
1020 Wien, Friedrich-Wilhelm Raiffeisenplatz 1
IBAN: AT623200000002237048
BIC: RLNWATWW
Geschäftsführung: Bastian Molecz, Florian Molecz
Adresse der Geschäftsführung: siehe oben (1232, Wien)
Medieninhaber, Herausgeber und Verleger: Bastian Molecz, Florian Molecz
Gewerberechtliche Vorschriften: Gewerbeordnung (www.ris.bka.gv.at )
Aufsichtsbehörde/Gewerbebehörde: Magistratisches Bezirksamt für den 23. Bezirk Wien
Unternehmensgegenstand: Elektrohandel, Produktion von und Handel mit Leuchten und Leuchtmitteln
Freiwillige Verhaltensrichtlinien: www.guetezeichen.at
1 Grundlagen und Geltungsbereich
1.1 Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen für Verbraucher (B2C) gelten als Grundlage für alle Verträge über die Lieferung von Waren und die Erbringung von Dienstleistungen durch die ORION Leuchtenfabrik Molecz & Sohn GmbH, A-1232 Wien (nachfolgend „Verkäufer“) an ihre Kunden (nachfolgend „Kunden“), soweit es sich um Verbraucher handelt.
2 Schutz von Plänen und Unterlagen / Geheimhaltung
Pläne, Skizzen, Kostenvoranschläge und sonstige Unterlagen wie Prospekte, Kataloge, Muster, Präsentationen und ähnliches bleiben unser geistiges Eigentum. Jede Verwendung außerhalb der freien Werknutzungen gemäß Urheberrechtsgesetz, insbesondere die Weitergabe, Vervielfältigung, Veröffentlichung und Zurverfügungstellung ein-schließlich des auch nur auszugsweisen Kopierens, bedarf unserer ausdrücklichen Zustimmung.
Sämtliche oben angeführte Unterlagen können jederzeit von uns zurückgefordert werden und sind uns jedenfalls unverzüglich unaufgefordert zurückzustellen, wenn der Vertrag nicht zustande kommt.
3 Vertragsschluss
3.1. Für Kunden unseres Webshops ist unser Angebot verbindlich. Mit Ihrer Bestellung nehmen Sie unser Angebot auf Vertragsschluss an. Der Vertrag kommt mit der Bestätigung der Versendung Ihrer Bestellung in Form einer Versandbestätigung-Email an Sie zustande. Sie erhalten eine Auftragsbestätigung per E-Mail.
3.2 Wenn Sie das gewünschte Produkt gefunden haben, können Sie dieses unverbindlich durch Anklicken des Produktnamens oder des Produktbildes genauer ansehen. Durch Anklicken des Buttons [In den Warenkorb] können sie den Artikel in den Warenkorb legen. Den Inhalt des Warenkorbs können Sie jederzeit durch Anklicken des Buttons [Warenkorb] unverbindlich ansehen. Die Produkte können Sie durch Anklicken der Grafiken [Ändern] und [Löschen] wieder aus dem Warenkorb entfernen oder ändern. Wenn Sie die Produkte im Warenkorb kaufen wollen, klicken Sie in der Seite „Warenkorb“ auf den Button [Zur Kasse].
Im Verlauf des weiteren Bestellvorgangs richten Sie bei Ihrem erstmaligen Einkauf ein Kundenkonto bei uns ein oder bestellen als Gast und wählen die Versand- sowie die Zahlungsart. Im letzten Schritt erhalten Sie unter „Bestellinformation“ nochmals eine Übersicht über Ihre Bestelldaten und können alle Angaben nochmals überprüfen und durch Anklicken der Grafiken [Ändern] und [Löschen] löschen oder ändern. Eingabefehler können Sie auch dadurch berichtigen, dass Sie im Browser rückwärts navigieren oder den Bestellvorgang abbrechen und von vorn beginnen. Um den Einkauf abzuschließen, müssen Sie unsere Allgemeinen Geschäftsbedingungen akzeptieren und auf den Button [zahlungspflichtig bestellen] drücken. Damit versenden Sie die Bestellung an uns.
4 Speicherung des Vertragstextes
Wir speichern Ihre Bestellung, die eingegebenen Bestelldaten sowie den gesamten Vertragstext. Wir senden Ihnen per E-Mail eine Bestell-Eingangs- und Auftragsbestätigung mit allen Bestelldaten und dem gesamten Vertragstext zu.
5 Widerrufsrecht für Verbraucher
Das folgende Widerrufsrecht besteht nur für Verbraucher im Fernabsatz:
5.1 Widerrufsbelehrung
Sie haben das Recht, binnen vierzehn Tagen ohne Angabe von Gründen diesen Vertrag zu widerrufen.Die Widerrufsfrist beträgt vierzehn Tage ab dem Tag, an dem Sie oder ein von Ihnen benannter Dritter, der nicht der Beförderer ist, die letzte Teilsendung oder das letzte Stück in Besitz genommen haben bzw. hat.
Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, müssen Sie uns
ORION Leuchtenfabrik
Molecz & Sohn Ges.m.b.H
Oberlaaer Straße 284
1232 Wien, Österreich
Telefon: +43 (0)1 616 80 91
Fax: +43 (0)1 616 71 40
E-Mail: service@orion.co.at
Web: www.orionleuchten.at
mittels einer eindeutigen Erklärung (z.B. ein mit der Post versandter Brief oder E-Mail) über Ihren Entschluss, diesen Vertrag zu widerrufen, informieren. Sie können dafür das beigefügte Muster-Widerrufsformular verwenden, das jedoch nicht vorgeschrieben ist.
Zur Wahrung der Widerrufsfrist reicht es aus, dass Sie die Mitteilung über die Ausübung des Widerrufsrechts vor Ablauf der Widerrufsfrist absenden.
Folgen des Widerrufs
Wenn Sie diesen Vertrag widerrufen, haben wir Ihnen alle Zahlungen, die wir von Ihnen erhalten haben, einschließlich der Lieferkosten (mit Ausnahme der zusätzlichen Kosten, die sich daraus ergeben, dass Sie eine andere Art der Lieferung als die von uns angebotene, günstigste Standardlieferung gewählt haben), unverzüglich und spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag zurückzuzahlen, an dem die Mitteilung über Ihren Widerruf dieses Vertrags bei uns eingegangen ist. Für diese Rückzahlung verwenden wir dasselbe Zahlungsmittel, das Sie bei der ursprünglichen Transaktion eingesetzt haben, es sei denn, mit Ihnen wurde ausdrücklich etwas anderes vereinbart; in keinem Fall werden Ihnen wegen dieser Rückzahlung Entgelte berechnet.
Wir können die Rückzahlung verweigern, bis wir die Waren wieder zurückerhalten haben oder bis Sie den Nachweis erbracht haben, dass Sie die Waren zurückgesandt haben, je nachdem, welches der frühere Zeitpunkt ist.
Sie haben die Waren unverzüglich und in jedem Fall spätestens binnen vierzehn Tagen ab dem Tag, an dem Sie uns über den Widerruf dieses Vertrags unterrichten, an uns oder an Orion Leuchtenfabrik GmbH, Oberlaaer Straße 281-283, 1232 Wien zurückzusenden oder zu übergeben.
Die Frist ist gewahrt, wenn Sie die Waren vor Ablauf der Frist von vierzehn Tagen absenden.
Sie tragen die unmittelbaren Kosten der Rücksendung der Waren. Sie müssen für einen etwaigen Wertverlust der Waren nur aufkommen, wenn dieser Wertverlust auf einen zur Prüfung der Beschaffenheit, Eigenschaften und Funktionsweise der Waren nicht notwendigen Umgang mit ihnen zurückzuführen ist.
Das in der zuvor aufgeführten Widerrufsbelehrung erwähnte „Muster-Widerrufsformular“ finden Sie nachstehend wiedergegeben. Sie müssen es nicht zwingend nutzen, sondern können Ihren Widerruf in jedem Fall auch selbst formulieren.
5.2 Ausschluss des Widerrufsrechts
Das Widerrufsrecht besteht nicht bei Verträgen zur Lieferung von Waren, die nicht vorgefertigt sind und für deren Herstellung eine individuelle Auswahl oder Bestimmung durch den Verbraucher maßgeblich ist oder die eindeutig auf die persönlichen Bedürfnisse des Verbrauchers zugeschnitten sind.
6 Muster-Widerrufsformular
Wenn Sie den Vertrag widerrufen wollen, dann füllen Sie bitte dieses Formular aus und senden Sie es zurück. Sie können diese verwenden, dies ist jedoch nicht vorgeschrieben. Um Ihr Widerrufsrecht auszuüben, ist es nötig, die Widerrufsmitteilung vor Ablauf der Widerrufsfrist abzusenden.
An
ORION Leuchtenfabrik
Molecz & Sohn Ges.m.b.H
Oberlaaer Straße 284
1232 Wien, Österreich
Telefon: +43 (1) 6166830
Fax: +43 (0)1 6166830
E-Mail: service@orion.co.at
Web: www.orionleuchten.at
Hiermit widerrufe(n) ich/wir (*) den von mir/uns (*) abgeschlossenen Vertrag über den Kauf der folgenden Waren (*)
- Bestellt am (*)/erhalten am (*):
- Name des/der Verbraucher(s):
- Anschrift des/der Verbraucher(s):
- Unterschrift des/der Verbraucher(s) (nur bei Mitteilung auf Papier):
- Datum:
Für Bestellrabatte und Gutscheinen gilt im Falle eines Widerrufs:
Wurde von Ihnen ein Gutschein durch das Erreichen eines Bestellwerts eingelöst, der eine Rabattierung oder einen Preisnachlass zur Folge hat, und wird dieser Wert durch einen etwaigen (Teil-)Widerruf unterschritten, wird Ihnen der Differenzbetrag, der sich aus der in Anspruch genommenen Vergünstigung im Vergleich zum ursprünglichen, nichtvergünstigten Bestellwert ergibt, nachberechnet.
7 Preise und Versandkosten
Für Bestellungen in unserem Webshop gelten die zum Zeitpunkt der Bestellung im Angebot aufgeführten Preise inklusive der gesetzlichen Mehrwertsteuer zuzüglich Versandkosten. Wir liefern mit GLS oder einem anderen Anbieter unserer Wahl. Die Höhe der Mehrwertsteuer richtet sich nach dem geltenden Mehrwertsteuersatz des Landes, aus dem Sie bestellen. Sie wird bei Abschluss der Bestellung und auf der Rechnung ausgewiesen.
Auch die Höhe der Versandkosten richtet sich nach dem Lieferort und wird bei Abschluss der Bestellung und auf der Rechnung ausgewiesen.
Für Lieferungen innerhalb Österreichs berechnen wir zusätzlich zu den angegebenen Preisen für Pakete € 6,90,-, die Versandkosten entfallen ab einem Bestellwert von € 399,00,-.
Für Lieferungen nach Deutschland berechnen wir zusätzlich zu den angegebenen Preisen für Pakete € 8,90,-, die Versandkosten entfallen ab einem Bestellwert von € 499,00,-.
Einige Artikel in unserem Shop können aufgrund ihrer Größe und/oder ihres Gewichts nur durch ein Speditionsunternehmen geliefert werden. Ob es sich um einen derartigen Artikel handelt, können Sie auf der Artikeldetailseite im Bereich [Beschreibung] sehen. Auch in diesem Fall richten sich die Kosten nach dem Lieferort. Die Kosten für eine Speditionslieferung werden bei Abschluss der Bestellung und auf der Rechnung ausgewiesen.
Eine Übersicht über die geltenden Versandkosten unseres Webshops finden Sie in unseren FAQs Versandkosten.
8 Lieferbedingungen
8.1 Die Lieferung erfolgt innerhalb der EU, Rechnungsadressen aus dem gesamtem EU-Raum werden akzeptiert. Sämtliche Angaben zu Verfügbarkeit, Versand oder Zustellung eines Artikels sind ungefähre Richtwerte und lediglich voraussichtliche Angaben; sie stellen unverbindliche Versand- oder Liefertermine dar.
Die Lieferung erfolgt grundsätzlich durch von uns ausgesuchte Paketdienste oder Speditionen. Bei Versendung bestimmen wir Transportart und Transportweg.
8.2 Innerhalb Österreichs und nach Deutschland wird die Ware, sofern nicht beim Angebot anders angegeben, innerhalb von ca. 10-15 Werktagen nach Eingang Ihrer Bestellung geliefert.
Internationale Regellaufzeiten des Versanddienstleisters GLS in Versandtagen ab Österreich finden Sie unter https://gls-group.eu/AT/de/regellaufzeiten.
8.3. Ist zum Zeitpunkt der Bestellung die von Ihnen bestellte Ware kurzfristig nicht verfügbar, teilen wir Ihnen dies umgehend mit. Bei Lieferschwierigkeiten aufgrund z.B. höherer Gewalt, behördlicher oder Streik-Maßnahmen, Aussperrungen oder abweichenden Paket-Laufzeiten der Dienstleister verlängert sich die Lieferfrist um die Dauer der Behinderung. Auch in einem solchen Fall werden Sie unverzüglich verständigt.
9 Zahlungsbedingungen
Die Zahlung in unserem Webshop erfolgt wahlweise per Kreditkarte (VISA, Mastercard), per Sofortüberweisung, Vorauskasse oder PayPal. Wir behalten uns vor, einzelne Zahlungsarten auszuschließen. Bis zur vollständigen Zahlung bleibt die Ware unser Eigentum.
10 Gewährleistung
Wenn Sie Verbraucher sind, erfolgt die Gewährleistung nach den gesetzlichen Bestimmungen.
11 Haftung
11.1 Wir haften unbeschränkt für Vorsatz und grobe Fahrlässigkeit und nach den Vorgaben des Produkthaftungsgesetzes. Bei leichter Fahrlässigkeit haften wir aus Verletzungen des Lebens, des Körpers und der Gesundheit von Personen.
In anderen Fällen haften wir für leichte Fahrlässigkeit nur bei der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten. Vertragswesentliche Pflichten sind solche deren Erfüllung die ordnungsgemäße Durchführung des Vertrags erst ermöglicht und auf deren Einhaltung der Vertragspartner vertraut. Die Haftung bei Verletzung einer solchen vertragswesentlichen Pflicht ist auf den vertragstypischen Schaden begrenzt, mit dessen Entstehen wir bei Vertragsabschluss auf Grund der zu diesem Zeitpunkt bekannten Umstände rechnen mussten. Diese Haftungsbeschränkung gilt auch zugunsten von unseren Erfüllungsgehilfen.
11.2 Bei Nichteinhaltung allfälliger Bedingungen für Montage, Inbetriebnahme und Benutzung (wie z.B. in Bedienungsanleitungen enthalten) oder bei Missachtung von gesetzlichen oder behördlichen Zulassungsbedingungen ist jeder Schadenersatz ausgeschlossen.
11.3 Beim Versand der Ware geht die Gefahr für den Verlust oder die Beschädigung der Ware erst auf den Verbraucher über, sobald die Ware an den Verbraucher oder an einen von diesem bestimmten, vom Beförderer verschiedenen Dritten abgeliefert wird. Hat aber der Verbraucher selbst den
Beförderungsvertrag geschlossen, ohne dabei eine unsererseits vorgeschlagene Auswahlmöglichkeit zu nützen, so geht die Gefahr bereits mit der Aushändigung der Ware an den Beförderer über.
12 Rücknahme von Ware
Kunden unseres Webshops können Ihre Bestellung oder einzelne Artikel daraus innerhalb von 14 Tagen an uns zurückschicken. Für ein Rücksendeetikett oder die Vereinbarung einer Speditionsrücklieferung wenden Sie sich bitte an unseren Kundendienst unter service@orion.co.at.
Um die sensible Ware bestmöglich zu schützen, senden Sie bitte den/die Artikel möglichst in seiner/ihrer Original-Produktverpackung, unbedingt aber mit sämtlichem Zubehör und allen Verpackungsbestandteilen retour. Die Rücksendung der Ware ohne Originalverpackung schließt das Rücktrittsrecht nicht aus.
Für die Retournierung der Ware erhalten Sie ein Retourenlabel, mit dem das Paket für Kunden aus Österreich und Deutschland kostenfrei bei unserem Versandanbieter aufgegeben werden kann.
Kunden aus anderen Ländern müssen für die Rücksendekosten aufkommen. Wir bitten Sie dafür mit unserem Kundenservice Kontakt aufzunehmen.
Bei Fragen, Beschwerden oder Reklamationen nehmen Sie bitte Kontakt zu uns auf. Sie erreichen uns Montag - Freitag zwischen 09:00 Uhr und 16:00 Uhr unter der Telefonnummer +43-01-6166830 oder per E-Mail an service@orion.co.at.
13 Anwendbares Recht, Gerichtsstand
Die Vertragspartner vereinbaren die Anwendung österreichischen Rechts. Hat der Verbraucher im Inland seinen Wohnsitz oder seinen gewöhnlichen Aufenthalt oder ist er im Inland beschäftigt, so kann für eine Klage gegen ihn nur die Zuständigkeit des Gerichtes begründet werden, in dessen Sprengel der Wohnsitz, der gewöhnliche Aufenthalt oder der Ort der Beschäftigung liegt; dies gilt nicht für Rechtsstreitigkeiten, die bereits entstanden sind. Das UN Kaufrecht sowie sämtliche Bestimmungen, die sich auf das UN Kaufrecht beziehen, werden ausdrücklich ausgeschlossen. Für Verträge mit Unternehmen ist unser Firmensitz als Gerichtsstand vereinbart.
14 Erfüllungsort für Unternehmergeschäfte
Erfüllungsort für sämtliche Leistungen aus dem Vertrag ist unser Firmensitz.
15 Sonstiges
15.1 Die Vertragssprache ist Deutsch.
15.2 Wir verpflichten uns, in Streitfällen am Schlichtungsverfahren der Internet Ombudsstelle teilzunehmen: www.ombudsstelle.at Nähere Informationen zu den Verfahrensarten unter www.ombudsstelle.at.
Für die Beilegung von Streitigkeiten mit unserem Unternehmen kann auch die OS-Plattform genutzt werden: https://ec.europa.eu/consumers/odr Unsere E-Mail-Adresse: service@orion.co.at.
