Za všechny ty roky nás ohromila nejen svými odbornými znalostmi, ale také nastavila měřítka svou lidskostí a týmovým duchem. V tomto rozhovoru se ohlíží za výjimečnými okamžiky, osobním vývojem a prozrazuje, co ji i po tak dlouhé době stále motivuje.
Jak se jmenujete a jaká je vaše současná pozice u nás?
Jmenuji se Elisabeth Perci.
Podporuji naše zákazníky od osobního poradenství při prodeji až po přípravu nabídek a zpracování objednávek.
Jsem také zodpovědná za organizaci a rozdělování prodejních úkolů a ráda pomohu, pokud se vyskytnou nějaké problémy.
Spokojenost našich zákazníků je pro mě velmi důležitá!
Jak dlouho pracujete v naší společnosti a vzpomínáte si na svůj úplně první den v práci?
Začínal jsem jako učeň v účetním oddělení v roce 1985. První den v práci mě ve výtahu přivítala milá kolegyně a hned jsem se cítila „jako doma“.
Co se za posledních 20 let nejvíce změnilo - ve firmě nebo v obchodě?
Samozřejmě se vše zmodernizovalo, prodejna byla přestavěna a někteří naši zákazníci si objednávají přes internet. Nicméně dnešní zákazníci stále chtějí odborné poradenství v našich showroomech. To nás těší.
Jaký byl váš nejoblíbenější moment za ty roky?
Úspěšné dokončení různých větších projektů (hotely, vily atd.).
Co vás na vaší práci nejvíce baví?
Pomáhat našim prodejcům, ale i zákazníkům s obtížnými dotazy nebo problémy.
Jak se v průběhu let změnila klientela?
V dnešní době zákazníci většinou získávají informace na internetu ještě před vstupem do prodejny.
Stále však velmi rádi dostanou osobní radu v našem showroomu.
Jak si udržujete zvídavost a odhodlání - i po 20 letech?
Vzdělávám se každý den, sleduji novinky a udržuji si otevřenou zvědavost ke všemu novému.
Co byste poradil mladým lidem, kteří dnes začínají s prodejem?
Poradil bych jim, aby si to vyzkoušeli a udělali si zkušební týden. Prodej není pro každého! Musíte mít rádi jednání s lidmi.
